Politique de Confidentialité

Applicable à partir du 19 mars 2026

Qui sommes-nous ?

Le responsable de vos données (le « responsable du traitement ») est :

William Mbotta Elimbi

27, rue d'Issy – 92100 Boulogne-Billancourt

Où s'applique la présente politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité s'applique aux sites Internet, aux applications, aux événements et aux autres services que nous exploitons sous la marque Yvera. Dès lors que vous utilisez l'un de nos services, la présente Politique de confidentialité s'applique. Pour plus de simplicité, dans la présente Politique de confidentialité, nous désignerons simplement tous ces éléments par le terme « services ».

Si, pour une raison quelconque, l'un de nos services nécessite sa propre politique de confidentialité distincte, cette dernière sera mise à votre disposition et c'est cette politique — et non la présente Politique de confidentialité — qui s'appliquera.

Les données que nous recueillons

Afin de vous aider à bâtir des relations enrichissantes, vous devrez nous fournir certaines données personnelles vous concernant, ainsi que les données de base de votre profil et les types de personnes que vous aimeriez rencontrer. L'utilisation de notre service génère également certaines informations, telles que l'heure à laquelle vous vous êtes connecté et la manière dont vous avez utilisé le service, ainsi que les informations et les déductions que nous générons à partir du contenu que vous fournissez. Nous pouvons également recueillir des données auprès de tierces parties, par exemple lorsque vous accédez au service via un compte que vous détenez sur une autre plateforme (par ex. Facebook, Google ou Apple) ou lorsque vous téléchargez des données à partir de votre compte sur une autre plateforme (ex. Instagram) pour compléter votre profil.

Données que vous nous fournissez

Données du compte

Lorsque vous créez un compte, vous nous fournissez des informations de base pour la configuration de votre compte, telles que votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre date de naissance.

Données relatives au profil

Lorsque vous renseignez votre profil, vous pouvez partager des données supplémentaires vous concernant, comme par exemple votre genre, vos centres d'intérêt, vos préférences, votre emplacement approximatif, etc. Certaines de ces données peuvent être considérées comme sensibles ou spéciales dans certains pays, notamment les données sur l'orientation sexuelle, la vie sexuelle, la santé ou les convictions politiques. Si vous choisissez de nous fournir ces données, vous consentez à ce que nous les utilisions comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité.

Contenu

Lorsque vous utilisez notre service, vous pouvez partager des photos, des vidéos, du contenu audio, du texte et d'autres types de contenu, tels que vos conversations avec d'autres membres.

Données relatives au marketing, aux enquêtes et à la recherche

Parfois, il se pourrait que nous organisions : (i) des enquêtes, des groupes de discussion ou des études de marché à des fins de recherche ; (ii) des promotions, des événements ou des concours à des fins de marketing. Lorsque vous choisissez de participer, vous nous fournissez des données pour traiter votre inscription et votre participation, ainsi que vos réponses à nos questions et vos commentaires.

Données de tiers

Lorsque vous choisissez de nous fournir des données sur des tierces parties (par exemple, lorsque vous utilisez les coordonnées d'une personne que vous connaissez pour une fonctionnalité en particulier ou soumettez une demande ou un rapport impliquant un membre), nous les traitons en votre nom afin de répondre à votre demande.

Données relatives au soutien à la clientèle

Lorsque vous nous contactez, vous nous fournissez des données qui sont nécessaires pour répondre à votre demande. Des tiers peuvent également soumettre des demandes ou des signalements vous concernant. Enfin, nos outils et équipes de modération peuvent recueillir des données supplémentaires dans le cadre de leurs enquêtes.

Lorsque la législation l'autorise, nous pouvons également recevoir de la part de tierces parties des données concernant des personnes soupçonnées ou reconnues coupables d'actes répréhensibles, dans le cadre des efforts que nous déployons pour assurer la sécurité de nos membres.

Données sur les réseaux sociaux

A l'avenir, il est possible que vous puissiez partager des données avec nous via vos comptes sur d'autres plateformes (par ex., Facebook, Instagram, Spotify ou Apple), notamment lorsque vous décidez de créer votre compte et de vous y connecter via lesdites plateformes ou décidez de télécharger des données telles que des photos ou une playlist sur notre service à partir de ces plateformes.

Données générées ou recueillies automatiquement

Données relatives à l'utilisation

L'utilisation du service génère des données sur votre activité, y compris la manière dont vous l'utilisez (par ex., la date et l'heure de vos connexions, les fonctionnalités que vous avez utilisées, ce que vous y avez fait, les informations qui vous sont présentées, les pages Web de référence, les publicités avec lesquelles vous avez interagi) et la manière dont vous interagissez avec d'autres personnes (par ex., recherche, correspondance, communication). Nous recevons également des données relatives aux interactions que vous avez eues avec nos publicités sur les sites Web ou applications de tierces parties, le cas échéant.

Données techniques

L'utilisation du service implique la collecte de données provenant et concernant le ou les appareils que vous utilisez pour accéder à notre service, y compris des informations matérielles et logicielles telles que l'adresse IP, l'identifiant de l'appareil, le type d'appareil, le système d'exploitation et les configurations, les informations réseau, ainsi que les paramètres et caractéristiques de l'application, les plantages de l'application, les identifiants publicitaires et les identifiants associés aux cookies ou autres technologies permettant d'identifier de manière unique un appareil ou un navigateur.

Observations et inférences

L'utilisation du service implique la génération d'informations et d'inférences, tirées de vos interactions et des informations et du contenu que vous fournissez, reflétant, par exemple, vos préférences, caractéristiques, prédispositions, comportements et attitudes.

Autres données que nous collectons

Données de géolocalisation

Si nous obtenons votre consentement, nous recueillons des données de géolocalisation (latitude et longitude) à partir de votre appareil. Si vous refusez de donner votre autorisation, vous pourriez ne pas avoir accès aux fonctionnalités qui reposent sur une géolocalisation précise.

Données faciales

Vous pouvez choisir de participer à certaines de nos fonctionnalités, comme la vérification par photo, qui implique la collecte de données faciales considérées comme des données biométriques dans certains pays.

Données d'identification

Vous pouvez choisir de nous fournir une copie de votre pièce d'identité officielle pour nous permettre de vérifier que vous êtes bien la personne que vous prétendez être.

Pourquoi et comment nous utilisons vos données

Le motif principal du traitement de vos données est la prestation du service et son amélioration au fil du temps. Cela inclut la mise en relation avec des membres susceptibles de vous intéresser, la personnalisation de votre expérience et la possibilité de tirer le meilleur parti de notre service. Nous traitons également vos données afin d'assurer la sécurité de notre service, la vôtre et celle d'autrui. Nous prenons cette responsabilité très au sérieux et nous nous efforçons en permanence d'améliorer la sûreté ainsi que la sécurité de nos systèmes et processus. Et nous traitons effectivement vos données afin de vous présenter des publicités pertinentes. Vous pouvez contrôler cela dans vos paramètres.

Finalités du traitement de vos données

Pour vous permettre d'utiliser notre service, notamment :

  • Créer et gérer votre compte et votre profil sur notre service
  • Exploiter et gérer les différentes fonctionnalités de notre service
  • Vous recommander d'autres membres et vous recommander à eux
  • Organiser des tirages au sort et des concours
  • Répondre à vos demandes et questions
  • Contrôler le bon fonctionnement de notre service et résoudre les problèmes le cas échéant

Pour mener des campagnes publicitaires et marketing, notamment :

  • Réaliser et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires menées sur notre service
  • Réaliser et mesurer l'efficacité des campagnes marketing qui font la promotion de notre propre service sur des plateformes tierces
  • Communiquer avec vous au sujet des produits et services dont nous pensons qu'ils sont susceptibles de vous intéresser

Pour améliorer notre service et créer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services, notamment :

  • Animer des groupes de discussion, des études de marché et des enquêtes
  • Analyser la façon dont notre service est utilisé
  • Examiner les interactions avec les équipes du service client pour améliorer notre qualité de service
  • Développer et améliorer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services, y compris par le biais de l'apprentissage automatique et d'autres technologies, et les tester
  • Éventuellement, mener des recherches et publier des articles de recherche

Pour assurer votre sécurité et celle des autres membres sur notre service :

  • Prévenir, détecter et lutter contre les violations de nos Conditions, la fraude et les autres activités illégales ou non autorisées
  • Développer et améliorer les outils permettant de prévenir, de détecter et de lutter contre les violations de nos conditions, la fraude et d'autres activités illégales ou non autorisées
  • Prévenir les récidives, notamment en empêchant les personnes qui enfreignent nos conditions de créer un nouveau compte
  • Informer les personnes concernées des mesures prises à la suite des signalements qu'elles ont effectués ou des risques potentiels pour la sécurité que nous avons identifiés
  • Vérification de votre identité
  • Sécuriser les paiements et lutter contre la fraude financière

Se conformer à la législation en vigueur, établir, exercer, faire valoir et défendre des revendications et des droits légaux, notamment :

  • Préserver les données pour se conformer (et prouver la conformité) à la législation en vigueur
  • Soutenir les enquêtes et défendre les litiges éventuels ou en cours, les mesures réglementaires ou les litiges
  • Répondre aux demandes légitimes des autorités chargées de l'application de la loi, des tribunaux, des autorités de réglementation et d'autres tierces parties
  • Signaler les contenus illégaux ou illicites aux autorités chargées de l'application de la loi, aux gouvernements ou aux autres autorités publiques
  • Établir, exercer ou défendre des réclamations en cours ou pouvant être intentées
  • Partager des données avec les autorités chargées de l'application de la loi ou des partenaires pour lutter contre les comportements abusifs ou illégaux

Base légale et motifs du traitement de vos données

Motifs :

  • Exécution de notre contrat avec vous
  • Votre consentement (en cas de traitement de données sensibles ou d'autres types de données nécessitant un consentement)
  • Consentement lorsque la loi en vigueur l'exige (par exemple, nous pouvons traiter des données jugées sensibles ou particulières dans certains pays pour nous assurer que les différentes communautés qui utilisent notre service soient traitées de manière juste et équitable et que notre service reste diversifié et inclusif) ; ou autrement, notre intérêt légitime.

Base Légale :

  • Notre intérêt légitime — Il est dans notre intérêt légitime d'améliorer notre service au fil du temps, notamment de promouvoir notre service et de présenter des publicités à nos membres qui sont adaptées à leurs centres d'intérêt, afin d'améliorer leur expérience et de contribuer au financement de Yvera.
  • Il est dans notre intérêt légitime et de celui de nos membres de les protéger
  • Protéger vos intérêts vitaux et de ceux des autres membres
  • Respect des obligations légales qui s'appliquent à nous, telles que suppression de contenu illicite ou notification des utilisateurs ayant interagi avec un utilisateur dont le compte a été suspendu
  • Il est dans notre intérêt légitime de nous conformer à la législation applicable et d'assurer notre protection, celle de nos membres et celle de tierces personnes, notamment dans le cadre d'enquêtes, de procédures judiciaires et d'autres litiges.
  • Respecter les obligations légales qui nous incombent, telles que la réponse aux demandes d'informations émanant des autorités chargées de l'application de la loi
  • Le traitement est nécessaire à la protection d'un intérêt public important : Il est dans l'intérêt public important que nous prévenions, détections et luttions contre les activités illégales sur nos plateformes et coopérions avec les autorités chargées de l'application de la loi sur ces questions

Modalités de partage des données

Notre objectif étant de vous aider à établir des liens authentiques, certaines de vos données sont bien sûr visibles par les autres membres du service. Nous partageons également des données avec des prestataires de services et des partenaires qui nous aident à exploiter le service.

Partage de données avec les autres membres

Motif : Vous partagez des données avec d'autres membres lorsque vous divulguez volontairement des informations sur le service afin que d'autres les voient (y compris votre profil public).

Si une personne soumet un rapport vous concernant (par exemple, un rapport indiquant que vous avez violé nos Conditions d'utilisation), nous pouvons communiquer avec l'auteur du rapport en lui indiquant les mesures que nous avons prises, le cas échéant, suite à son signalement.

Partage de données avec les prestataires de services/partenaires

Nous partageons des données avec des prestataires et des partenaires qui nous aident à exploiter, promouvoir et améliorer le service. Lesdits prestataires et partenaires nous fournissent des services tels qu'hébergement et maintenance des données, analyse, service clientèle, marketing, publicité, assistance juridique et opérations de sécurité.

Partage de données avec les partenaires publicitaires

Nous publions des publicités sur les produits et services proposés par des tierces parties sur notre service et d'autres publicités faisant la promotion de notre propre service sur des sites et applications de tierces parties.

Partage de données lorsque la fonctionnalité de partage de profil est utilisée

Vous pouvez choisir de partager les profils d'autres membres et ils peuvent partager les vôtres avec des personnes en dehors de notre service, en utilisant la fonctionnalité de partage.

Transferts de données transfrontaliers

Les données que nous récoltons sont stockées sur serveur. Ce serveur peut se trouver en France ou en Europe. Cela implique des transferts transfrontaliers de données vers nos prestataires de services (autres tiers) situés dans des pays tiers soumis à des lois différentes en matière de confidentialité. Lorsque nous transférons des données à caractère personnel vers un pays tiers, nous utilisons des mécanismes appropriés. Par exemple, nous nous fondons sur les éléments suivants :

  • Décisions d'adéquation émises par la Commission européenne ou d'autres autorités compétentes en vertu des lois applicables.
  • Clauses contractuelles types émises par la Commission européenne ou mécanismes contractuels similaires de transfert de données approuvés par d'autres autorités compétentes en vertu des lois applicables.

L'exercice de vos droits

Le délégué à la protection des données (DPO) est William Elimbi. Il est joignable par mail, à l'adresse dpo@yvera.org.

Accès, portabilité ou droit de savoir

Droit d'être informé des données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet et/ou de demander une copie de celles-ci

Vous pouvez accéder à certaines données et les consulter directement en vous connectant à votre compte. Vous pouvez également récupérer une copie de vos données par courriel, auprès du DPO.

Rectification ou correction

Droit de modifier ou de mettre à jour vos données à caractère personnel si elles sont inexactes ou incomplètes

Vous pouvez mettre à jour vos données directement dans le service en mettant simplement à jour votre profil. Si vous souhaitez rectifier d'autres données, veuillez en faire la demande au DPO, par courriel.

Suppression ou effacement

Droit de suppression des données à caractère personnel

Vous pouvez supprimer certaines des données que vous nous avez fournies directement dans le service. Vous pouvez également clôturer votre compte, et nous supprimerons vos données comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité. Dans tous les cas, vous pouvez toujours contacter le DPO.

Désinscription (Opt-out) ou restriction

Droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel ou de demander que nous arrêtions temporairement ou définitivement le traitement des données à caractère personnel

Vous pouvez vous désinscrire directement de certains traitements de vos données à caractère personnel dans les paramètres de votre compte. Autrement, vous pouvez contacter le DPO, si vous souhaitez vous opposer ou restreindre un traitement de données.

Retrait du consentement

Droit de retirer un consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données à caractère personnel à des fins spécifiques

Vous pouvez retirer directement le consentement que vous nous avez donné en mettant à jour les paramètres de votre compte, ou en supprimant les Autorisations d'appareil que vous avez acceptées dans les paramètres de votre appareil. Lorsque vous retirez votre consentement, certains services peuvent ne plus fonctionner.

Pour votre protection et celle de tous nos membres, nous pouvons vous demander des informations afin de vérifier votre identité ou le fait que vous soyez autorisé à agir au nom d'un membre avant de pouvoir répondre aux demandes susmentionnées. Nous ne voudrions pas que quelqu'un d'autre contrôle vos données !

Dans certains pays, dont les pays de l'Espace économique européen et le Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente, si vous avez des inquiétudes quant à la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel. En France, il s'agit de la Commission Nationale de l'informatique et des Libertés (CNIL).

Combien de temps conservons-nous vos données

Nous voulons que les liens que vous établissez par le biais de notre service durent pour toujours, mais nous conservons vos données à caractère personnel uniquement le temps nécessaire pour satisfaire des motifs commerciaux légitimes et dans la limite de la loi en vigueur.

Si vous décidez d'arrêter d'utiliser notre service, vous pouvez clôturer votre compte et votre profil ne sera plus visible pour les autres membres. Veuillez noter que nous clôturerons votre compte automatiquement si vous êtes inactif pendant deux ans.

Après la clôture du compte, nous supprimons vos données comme indiqué ci-dessous :

  1. Pour protéger la sûreté et la sécurité de nos membres, nous mettons en œuvre une fenêtre de conservation de sécurité de trois mois après la clôture du compte. Pendant cette période, nous conservons vos données pour enquêter sur des comportements illégaux ou nuisibles.
  2. Nous conservons certaines données en nous fondant sur notre intérêt légitime : nous conservons les données nécessaires à empêcher les membres qui ont été bannis d'ouvrir un nouveau compte pendant trois ans, en vue de garantir la sécurité et les intérêts vitaux de nos membres.
  3. Enfin, nous conservons des données sur la base de nos intérêts légitimes lorsqu'il existe un problème, une réclamation ou un litige en cours ou potentiel nous demandant de conserver des données, en particulier si nous recevons une assignation légale valide ou une demande de conservation des données.

Confidentialité relative aux enfants

Notre service s'adresse uniquement aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous n'autorisons pas les personnes âgées de moins de 18 ans sur notre plateforme. Si vous soupçonnez qu'un membre est âgé de moins de 18 ans, veuillez utiliser le mécanisme de signalement à votre disposition dans le service.

Modifications de la Politique de confidentialité

La présente Politique sera modifiée au fil du temps. Nous cherchons constamment des façons nouvelles et innovantes de vous aider à bâtir des relations enrichissantes et nous nous efforçons de faire en sorte que les explications de nos pratiques en matière de données restent à jour. Nous vous informerons de toute modification importante avant qu'elle n'entre en vigueur afin que vous ayez le temps d'en prendre connaissance.

Comment nous contacter

En cas de questions à propos de la présente Politique de confidentialité ou lorsque vous souhaitez effectuer une réclamation :

dpo@yvera.org